Polisi Bayaran Balik/Penggantian

Penggantian

Jika produk anda rosak, beritahu kami dalam masa 30 hari selepas penghantaran (atau lebih lama untuk beberapa item, sila semak dengan kami) selepas menerima pesanan anda dan kami sama ada akan menghantar pengganti atau mengeluarkan bayaran balik. Hubungi kami di [email protected] , atau pada sembang dengan nombor pesanan anda dan foto kesalahan.

Bayaran balik

Kami sangat percaya dengan produk kami sehingga kami menawarkan polisi bayaran balik tanpa kerumitan 30 hari (malah lebih lama untuk beberapa item, sila semak dengan kami jika anda tidak pasti!). Jika anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda atas sebarang sebab, hantarkan semula produk kepada kami dan kami akan memulangkan wang anda (tidak termasuk bayaran penghantaran) serta-merta.

Kos Penghantaran

Anda akan bertanggungjawab untuk membayar kos penghantaran anda sendiri untuk memulangkan item anda. Kos penghantaran tidak akan dikembalikan.

Untuk memulangkan produk anda, hubungi kami dahulu di [email protected] untuk mengesahkan anda layak menerima pemulangan.

Jika anda menghantar item melebihi $75, anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan penghantaran yang boleh dikesan atau membeli insurans penghantaran. Kami tidak boleh menjamin bahawa kami akan menerima item anda yang dipulangkan jika ia hilang dalam pos.

Pembatalan/Perubahan

Jika anda perlu menukar atau membatalkan pesanan anda, sila hubungi kami dengan segera. Kami memproses dan menghantar pesanan dengan cepat (kami cepat!). Setelah gudang kami telah memproses pesanan anda, kami tidak akan dapat membuat sebarang perubahan.

Sila ambil perhatian bahawa semasa kami melakukan yang terbaik untuk menampung sebarang perubahan pada pesanan, sebarang pesanan yang telah dibungkus atau dihantar tidak boleh dibatalkan.