Envío y preguntas frecuentes

Estoy impaciente por tener pestañas más largas. ¿Cuándo se enviará mi pedido?

No se muevan, señoras. Cada pedido se programa inmediatamente a la confirmación de su pedido, los pedidos salen de nuestro almacén dentro de 1-2 días de pago. Le enviaremos un correo electrónico en cuanto su pedido esté en camino.

¿Cuándo me llegará el pedido a casa?

Nuestros artículos se envían desde distintas ubicaciones dependiendo del lugar desde el que realice el pedido.

Lea atentamente la siguiente información, incluidos los plazos medios de envío:

EE.UU.	Estándar 3-6 Días (Desde USA, DHL/USPS tracked) Express 1-3 Días (Desde USA, DHL/USPS tracked)
REINO UNIDO	2-3 días (desde el Reino Unido, sin seguimiento 2nd Class Royal Mail)
Canadá	7-12 días laborables (Desde EE.UU., Testantería)
UE	5-8 días laborables (Desde el Reino Unido o los Países Bajos según existencias) Tenga en cuenta que los posibles aranceles correrán a cargo del cliente.
Australia	Estándar: 2-5 días (NSW, VIC, QLD, SA, ACT) Estándar: 3-8 días (NT, WA, TAS) Exprés: 1-3 días (NSW, VIC, QLD, SA, ACT) Exprés: 2-5 días (NT, WA, TAS)
Resto del mundo	5-10 días laborables (Desde EE.UU., Testantería)

Cualquier pregunta o duda, por favor no dude en ponerse en contacto con [email protected].

Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden aumentar durante las vacaciones.

Cualquier derecho o impuesto de importación impuesto por su país es responsabilidad del cliente.

Si es usted de Canadá, este artículo puede serle útil para saber qué puede esperar.

https://www.cbsa-asfc.gc.ca/import/postal-postale/dtytx-drttx-eng.html

¿SE GARANTIZA LA LLEGADA DE MI PEDIDO?

Por supuesto. Aunque no podemos garantizar que su pedido llegue en los plazos indicados, no podemos controlar el correo. En las raras ocasiones en que un pedido no haya sido recibido por el cliente, lo consideraremos como "perdido en tránsito" y le volveremos a enviar su pedido.

Para los pedidos de EE.UU. y el Reino Unido, consideraremos los pedidos como perdidos en tránsito si no los ha recibido después de 10 días hábiles, para el resto del mundo después de 18 días hábiles. Espere estos plazos antes de ponerse en contacto con nosotros, ya que no volveremos a enviar los paquetes hasta que hayan transcurrido.

¿Se enviarán juntos varios artículos?

Sí, varios artículos de un mismo pedido se enviarán juntos en un solo paquete. Tenga en cuenta que los pedidos que contengan artículos en preventa o pedidos pendientes esperan a enviarse juntos cuando todos los artículos estén en stock.